Riceviamo e volentieri pubblichiamo questa email ricevuta da un cittadino.
Leggete e traete voi le conclusioni
Sono dovuto andare in ospedale a Savona per fare delle analisi, tra le modalità di ritiro dei referti c’è la possibilità di scegliere di ritirarli online, nel momento in cui mi sono presentato allo sportello a pagare il ticket mi è stato detto che il servizio online non funziona DA MESI e che dovevo andare a ritirarle da una FARMACIA di Savona.
Allora gli ho chiesto se essendo di Vado ci fosse possibilità di ritirarlo altrove, e mi è stato detto che a Vado non ci sono farmacie che svolgono questo servizio, ma avrei potuto ritirarlo al CUP di Vado che però fa orari molto più ristretti e, a dire di questa persona c’è sempre un sacco di coda.Fatto sta che alla fine mi hanno praticamente obbligato ad andare da questa farmacia continuando a dirmi che era la scelta più pratica e veloce e sconsigliandomi tutte le altre opzioni.
Innanzitutto trovo assurdo che nel 2022 non sia possibile ritirare i referti online, ho fatto esami al San Martino, al Galliera, a Milano, negli scorsi mesi e mai sono dovuto andarli a prendere personalmente, ma quello che trovo ancora più assurdo è che io venga praticamente indirizzato in maniera molto insistente verso il CUP che si trova all’interno di una FARMACIA PRIVATA, tutto questo, oltre ad essere per me una perdita di tempo, perché comunque, rispetto alla possibilità di ritirarli online devo perdere decisamente più tempo per andarli a prendere di persona, sembra anche una grossa forzatura.
Presumo, che anche per la sanità sia un dispendio maggiore, a meno che il servizio non venga fornito da parte della farmacia in forma gratuita…Inoltre sarebbe interessante poter avere un elenco, così da vedere se effettivamente non c’erano altre opzioni più comode, come mi è stato insistentemente detto.
Sto pensando di segnalare la cosa ad Arisa, anche solo perché ritengo assurdo che un servizio importante come il ritiro referti online possa essere non funzionante DA MESI!
Email firmata
